Política de reembolso

Los productos de clase III no son reembolsables en caso de número RPPS inexistente, inválido o no verificable.

Queremos garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si desea realizar una devolución, por favor tenga en cuenta las siguientes condiciones:

Plazo de devolución: Puede devolver un artículo hasta 14 días después de la entrega.
Estado del producto: El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje intacto.
Reembolso: Una vez que el artículo sea devuelto e inspeccionado, procederemos al reembolso del importe total del pedido excluyendo los gastos de envío.

Si su pedido llega dañado, por favor contáctenos lo antes posible a contact@promessefiller.com adjuntando:

Trataremos cada solicitud caso por caso para ofrecerle una solución adecuada (reemplazo, reembolso u otra).

Contáctenos en contact@promessefiller.com con los detalles de su solicitud.
Le proporcionaremos las instrucciones para la devolución del artículo.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, le notificaremos la aceptación o rechazo del reembolso.
El reembolso se realizará mediante el método de pago inicial en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Algunos artículos no pueden ser devueltos, tales como:

Si tiene alguna pregunta, nuestro servicio al cliente está a su disposición en contact@promessefiller.com.

¡Le agradecemos su confianza y esperamos que su experiencia con Promesse Filler sea de lo más agradable!